Si vous n’avez jamais commandé chez Storopack (en ligne, par téléphone ou par e-mail) et que vous ne faites pas partie de notre clientèle. Contactez-nous en cas de doute.

Si vous êtes déjà dans notre base de clients, vous pouvez vous inscrire en tant que client connu avec votre numéro de client et l’un des numéros de document suivants : facture, bon de livraison ou confirmation de commande. Contactez-nous en cas de doute.

Vérifiez si votre numéro de client et votre numéro de document sont corrects. Votre numéro de client commence par un 4 ou un 2 et comporte 7 chiffres au total. Le numéro du document peut être le numéro d'une facture, d'un bon de livraison ou d'une confirmation de commande. Contactez-nous pour vérifier ces données en cas de doute.

Après commander, vous recevez une confirmation provisoire. Le stock des produits et le calcul du prix de votre commande seront contrôlés par nos soins. Une fois ces vérifications terminées, vous recevrez une confirmation définitive.

Vous êtes déjà un client? Ouvrez une session dans votre compte et l’option « Facture » sera disponible. Si vous êtes un nouveau client, la première commande doit être payée à l’avance. Après votre premier paiement, l’option « Facuur » sera disponible.

Récupérer une commande sur place n’est pas possible. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos conditions de livraison.

Nos produits conviennent pour les aliments tant qu’il n’y a pas de contact direct entre les deux.

Chez Storopack, nous travaillons constamment au développement de produits plus écologiques et durables, et nous nous engageons dans plusieurs initiatives. Lisez tout sur cette page.